Warum wir diese Unterhaltung jetzt führen müssen:
Der deutsche Automobilmarkt durchläuft den größten Wandel seit Jahrzehnten:
Von der Elektrifizierung über strengere CO₂-Vorgaben und digitale Prozesse bis hin zu wachsendem Druck auf Werkstattauslastung und Kundenbindung.
Autoflows ist unsere Antwort auf diesen Wandel – entwickelt mit Ihnen und nicht einfach für Sie.
Worum es eigentlich geht:
Der deutsche Markt verändert sich spürbar:
- Signifikanter Anstieg wartungsärmerer E-Fahrzeuge
- Höhere Auslastungs- und Produktivitätsanforderungen an Autohäuser
- Spürbarer Rückgang der Marge beim (Neu-)Fahrzeugverkauf
- Wachsender Wettbewerb um Bestandskunden und Serviceumsatz
- Steigende Erwartungen an personalisierte, GDPR-konforme Kundenkommunikation
Unsere Antwort: Autoflows
Ihr Werkzeug, Aftersales datengetrieben, effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Dieses Webinar ist keine Slideshow, sondern ein Dialog über die Zukunft des Aftersales – mit klarer Praxisnähe für Deutschland.
Was Sie erwarten dürfen:
Während des ca. 45-minütigen Webinars sprechen wir über:
- Vision & Mission – Woher kommt Autoflows und wo wollen wir hin?
- Fakten & Insights – Die Realität am deutschen Markt, Stolpersteine und Herausforderungen – und wie wir mit Autoflows als Lösung ansetzen.
- Interaktives Q&A – Wie reagieren Sie heute auf den Markt, was sind Ihre persönlichen Handicaps?
Was unsere Kunden über Autoflows sagen:
Eine effektive Customer Experience erfordert, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und proaktiv handeln. Digitale Workflows und automatisierte Einladungen unterstützen diese Strategie. Deshalb haben wir uns für Autoflows entschieden.
Alexander Tomescheit
Chief Customer Experience Officer & Geschäftsführer, Sternauto
Allein bei den Bestandskunden wären für Profiling, Datenpflege, Rückgewinnung von Werkstattkunden und Terminplanung in der Werkstatt drei bis vier Mitarbeiter beschäftigt. Ein Autohaus unserer Größe hätte gar nicht das personelle Potenzial, das alles zu bewältigen.
Alle Kundenterminerinnerung händisch herauszuschicken, wäre sehr aufwändig
Björn Wacket
Geschäftsführer, Autohaus Birkelbach
An wen sich dieses Webinar richtet
Geschäftsführer:innen, Aftersales-Leitung, Service-Leitung, CRM- und Marketing-Verantwortliche – all jene, die Kundendaten, Serviceprozesse und Kommunikation automatisieren und simplifizieren wollen.
Nach dem Webinar haben Sie:
- Eine neue Sicht auf die Entwicklung von Aftersales in Deutschland
- Einblick in die langfristige Vision und Roadmap von Autoflows
- Konkrete Impulse, um Kundenbindung und Werkstattauslastung stabil zu steigern
- Die Möglichkeit, Anforderungen aus der Praxis direkt umzusetzen
Lassen Sie uns gemeinsam den deutschen Aftersales weiterdenken
Schließen Sie sich Branchenkolleg:innen an, die ihre Kundenansprache bereits modernisieren und ihr Servicepotenzial konsequent steigern. Nutzen Sie die Chance, unsere Roadmap mitzuprägen – und die neue Ära des Aftersales in Deutschland mitzugestalten.
