The automotive aftersales of 2030

Huoltopalvelut 2030 – Merkityksellisempää kuin milloinkaan ennen

Jälkimarkkinat ovat tärkeämpiä kuin koskaan

Tulevaisuudessa autoliikkeen tuloksentekokykyä määrittää vielä entistäkin enemmän jälkimarkkinointi ja sen tehokkuus. Kuitenkin parhaillaan uusien autojen myynnin lasku heikentää autokantaa ja sähköautojen kasvava osuus puolestaan pienentää autokohtaisen huolto- ja varaosamyynnin potentiaalia. Ja kun nämä muutosvoimat jylläävät jo muutenkin taloudellisesti epävarmoina aikoina, on autoliikkeiden kyky sopeutua ja priorisoida tekemistään merkittävien haasteiden edessä.

Kaiken keskiössä on yrityksen kyky pitää kiinni asiakkaistaan. Mutta kuka nyt ja tulevaisuudessa omistaa asiakasdatan ja miten sitä tehokkaimmin hyödynnetään automaattisesti samalla vapauttaen resursseja muihin tehtäviin?

Webinaarissa saatte käsityksen miksi jälkimarkkinointi ovat keskeisessä roolissa nyt ja tulevaisuudessa, sekä mitä strategisia näkökohtia tulee ottaa huomioon

Lataa tämä ilmainen webinaari ja opi lisää aiheista, kuten:

• Autokaupan tilanne – Takana heikoin myyntivuosi lähes 30 vuoteen
• Autokannan kehitys – Sähköautojen osuuden kasvu
• Autojen teknologinen kehitys – ”Raudasta softaan”
• Huolto- ja palveluliiketoiminnan kehitys – ”Huolloista palveluiksi”
• Liiketoimintamallien ja arvoketjujen muutos – Agenttiliiketoiminta
• Autoliikkeen datan tehokas hyödyntäminen – Asiakassuhteen automatisoitu ylläpito