Skip to content
autoflows x fixus

Lisää korjaamomyyntiä ja sujuvoita työnjohtoa automaattisella asiakasviestinnällä

Autoflowsin ja Fixus-ketjun välisen yhteistyön ansiosta korjaamonne jokainen asiakas saa henkilökohtaisen kutsun seuraavaan tarvittavaan huoltotoimenpiteeseen. Lisäksi ajan varanneille asiakkaille lähetetään muistutus tulevasta käynnistä sekä ajoneuvokohtaiset suositukset lisäpalveluista. Korjaamokäynnin jälkeen asiakkaalle toimitetaan seurantakysely, jonka avulla varmistetaan asiakastyytyväisyys saadusta palvelusta.

 

Miten Autoflows toimii?

Autoflows varmistaa, että oikea asiakas saa oikean viestin - juuri oikealla hetkellä. Näin älykäs automaatio toimii korjaamoarjessa taustalla:

 

1. Integraatio AutoFuturiin:

Autoflows yhdistyy korjaamon AutoFutur-järjestelmään. Kaikki tarvittavat asiakas- ja ajoneuvotiedot päivittyvät automaattisesti Autoflowsiin joka päivä.


2. Tietojen automaattinen tunnistus:

Autoflows skannaa automaattisesti kaikki työmääräykset ja tunnistaa jokaisen ajoneuvon seuraavat huoltotarpeet.

 

3. Oikea-aikainen yhteydenotto:

Autoflows lähettää automaattisesti kutsun seuraavaan palveluun tekstiviestinä ja/tai sähköpostitse.

 

4. Helppo seuranta:

Korjaamo saa ilmoituksen heti, kun asiakas pyytää yhteydenottoa korjaamolta.

 

5. Tulokset:

Korjaamo näkee omalta Autoflows työpöydältä päivittäin päivittyvät tulokset ja tärkeimmät avainluvut yhdellä silmäyksellä.

KUTSUT

Automaattinen ja henkilökohtainen viesti huoltoon (huolto-ohjelman, ajomäärän tai winback-algoritmin mukaan). Muita älykkäitä kutsuja myös saatavilla.

 

LISÄPALVELUSUOSITUKET 

Automaattinen muistutus tulevasta käynnistä, jonka yhteydessä asiakas saa ennakkoon suosituksia lisäpalveluista – kuten ilmastointilaitteen ja/tai jarrujen huollosta. Suositukset perustuvat ajoneuvon ikään ja huoltohistoriaan.

PALAUTEKYSELYT 

Automaattinen asiakastyytyväisyyskysely lähetetään jokaiselle korjaamon asiakkaalle käynnin jälkeen. Kysely antaa arvokasta palautetta palvelun laadusta ja auttaa kehittämään asiakaskokemusta.

Aktivoi Autoflows


Täytä alla oleva lomake päästäksesi alkuun Autoflowsin kanssa.
Alchemer is trusted by tens of thousands of brands around the world. Please take my survey now

Maaraaikaishuolto-vai-vuosihuolto

 

CR_25-10-07_AGanalytics_0337_high 1

Marc Bauer

Partner
Autoflows
+45 30 99 14 24
No-profile-picture-7

Janica Soppela

eCommerce Manager 
MEKO Finland Oy
+358 (0)50 566 1247