Erfaringer med check-ind og mersalg på tværs af 1500+ forhandlere i Europa

Hvorfor denne samtale er vigtig – nu mere end nogensinde 

Service-check-in burde være et af de mest værdifulde øjeblikke i kunderejsen. I stedet er det ofte forhastet, manuelt og dårligt timet – hvilket betyder, at højværdiarbejde aldrig når jobkortet.

I dag står forhandlere overfor: 

• Faldende marginer og pres for at øge omsætningen pr. besøg
• Kapacitetsbegrænsninger i værkstedet, der gør sidste-øjebliks-upsell svært
• Overbelastede rådgivere, der ikke har tid til at gennemgå servicehistorik
• Generiske, lavværdi-upsells, som kunder ignorerer, fordi de ikke føles relevante 

I dette webinar ser du, hvordan Intelligent Check-In bruger AI til at analysere booking og servicehistorik i det øjeblik, besøget oprettes – og fremhæver relevante, højværdianbefalinger, som kunder kan gennemgå før ankomst, og som dit team kan planlægge efter.

Dette handler ikke om at sælge hårdere. Det handler om at fikse timingen, så kunder rent faktisk ønsker at købe. 

Hvad du kan forvente i sessionen 

Sessionen er for aftersales-ledere, servicechefer, forhandleransvarlige og CRM-teams, der vil gøre check-in til en forudsigelig, kundevenlig indtægtsdriver – uden at lægge ekstra pres på rådgiverne.

På 45 minutter gennemgår vi, hvordan Intelligent Check-In fungerer i rigtige forretninger, og hvilken effekt det skaber. 

• Hvorfor timing slår ”hårdt salg”

  Hvordan flytning af upsell fra besøgsdagen til bookingtidspunktet ændrer, hvad der realistisk kan lade sig gøre i værkstedet. 

• Sådan fungerer Intelligent Check-In bag kulisserne

  AI analyserer servicehistorik og bookingdata for at fremhæve relevante, personlige anbefalinger - helt uden manuel søgning. 

• Fra forslag til jobkort

  Se hvordan upsell-muligheder skrives direkte på arbejdsordren, så teknikere og dele kan planlægges på forhånd. 

• Kundedrevet køb - ikke salg

  Hvordan 60–80% af kunder gennemgår og overvejer anbefalinger, når de får klare og relevante valgmuligheder på forhånd. 

• Tallene: benchmarks for omsætningsløft

  Hvad forhandlere oplever:

  • Generér 900kr. mere pr. servicebesøg
  • Giv 25% af kunderne personlige anbefalinger
  • Forbedr accept-raten på upsell med 3X
  • Overhold 100% OEM-standarder 

Hvad britiske forhandlere siger 

“Upsell-kampagnerne startede vi tilbage i december. På lanceringsdagen fik vi en fantastisk respons. Automatisk outreach til alle kunder med de produkter, vi vælger, betyder, at vi får femcifrede månedlige upsell-resultater med Autoflows."

Ian Simpson

Aftersales Operations Director,

Eden Motor Group

Lad os gentænke service-check-in – sammen 

Deltag sammen med andre brancheledere, der forvandler check-in fra en sidste-øjebliksdialog til et gennemtænkt, kundestyret købsøjeblik.

Dette webinar er din mulighed for at se Intelligent Check-In i praksis, stille spørgsmål og udforske, hvilket omsætningsløft det kan give i din virksomhed – uden at bede rådgivere om at ”sælge mere” eller presse kunder i noget, de ikke ønsker.