Skip to content
On Demand

Best practices in the aftersales journey

Paranna myyntiä ja asiakasuskollisuutta konkreettisilla toimenpiteillä
03 March 2023
14:00 - 14:45 (CET)
45 min

Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja

MITRO
Mitro Turunen Senior Commercial Manager – Finland

mit@autoflows.com

+358 445 170 597

Santtu-Saapunki
Santtu Saapunki Customer Success Consultant – Finland

ssa@autoflows.com

+45 70 20 10 75

Parhaat käytännöt huollon asiakasuskollisuuden ylläpitoon

Paranna myyntiä ja asiakasuskollisuutta konkreettisilla toimenpiteillä

 

Jälkimarkkinoinnin parhaat käytännöt asiakasuskollisuuden ja myynnin kehittämiseksi.

Autoalalla eletään muutosten keskellä jännittävää aikaa, mutta heikko uusien autojen myynti ja sähköautokannnan kasvu tulevat asettamaan paineita huollon tuloksentekokyvylle. Automyynnin tulevaisuuden tuottojen ollessa epävarmoja tulee huomio kohdistumaan entistä enemmän jälkimarkkinoinnin myyntiin ja tulokseen.

Kannattavan jälkimarkkinoinnin ytimenä on aina asiakasuskollisuus. Tehokkailla digitaalisilla työkaluilla autoliikkeen on mahdollista aktivoida asiakkaita aina oikealla viestillä ja oikeaan aikaan.

Data-analyysimme osoittaa, että henkilökohtaisella kanssakäymisellä on suurin vaikutus asiakasuskollisuuteen. Autoliikkeen kilpailuetu syntyykin yhdistämällä digitaaliset työkalut saumattomasti henkilökohtaiseen palveluun.

Oikeiden toimenpiteiden löytäminen jälkimarkkinoinnin myynnin kehittämiseksi voi olla hankalaa. Lataa webinaarimme tallenne saadaksesi ideoita ja parhaita käytäntöjä, kuten::

  • Parhaat käytännöt asiakasuskollisuuden ylläpitämiseksi
  • Tehokkaat toimintatavat myynnin ja markkinoinnin johtamiseksi
  • Jälkimarkkinoinnin myyntivolyymin ja -potentiaalin keskeiset mittarit

About Speakers

Rene Toender Job TitleIndustry analyst René Tønder is the owner and CEO of the analysis company AutoInc. René is a futurist and strategic advisor in the automotive industry, where his experience from all parts of the automotive value chain, both from management and board positions, provides insight into future trends and concrete strategic goals for the industry. 
Alastair Cassels Job TitleAlastair is an Automotive Advisory Partner at MHA, a UK accountancy firm providing accounting, assurance, tax and specialist business advice worldwide. Alastair has extensive experience in the automotive industry, having worked for Volkswagen Group, PSA, and General Motors. He is an expert in franchising, M&A, property, Electric Vehicle infrastructure, CO2 reduction and future business planning.
shutterstock_2349614829 2

Watch our on-demand events to stay updated about new trends in automotive