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On Demand

Maximizing aftersales performance through digital customer activation

Wie kann man die Kundenbindung steigern und gleichzeitig den Aufwand für manuelle Aufgaben reduzieren?
06 March 2025
10:00 - 10:45 (CET)
45 min

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Louise
Louise Schiellerup Pedersen Business Development Associate – DACH

lsp@autoflows.com

+45 70 20 10 75

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Léane Dikmen Customer Success Manager – DACH

ldi@autoflows.com

+45 70 20 10 75

Maximierung der Aftersales-Leistung durch digitale Kundenaktivierung

 

Wie kann man die Kundenbindung steigern und gleichzeitig den Aufwand für manuelle Aufgaben reduzieren?

Die Steigerung der Kundenbindung bei gleichzeitiger Einsparung von Zeit und Kosten für manuelle Aufgaben stellt für jedes Autohändler einen wichtigen Erfolgsfaktor dar.
Wir sind stolz darauf, mehr als 1.100 Autohäusern in ganz Europa eine passende Lösung anbieten zu können.

Mit Autoflows wandeln wir Ihre DMS-Daten in digitale Kundenaktivierung um, um die Leistung im Aftersales zu verbessern. Davon profitieren einerseits Ihr Team, das Zeit für manuelle Aufgaben spart, als auch Ihre Kunden, die vorzeitig relevante Erinnerungen erhalten.

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  • Kundenidentifikation mit KI: 25% Mehr Kunden identifiziert
  • Digitale Kundenaktivierung: 40% vollständig digital aktivierte Kunden
  • Nachverfolgung: 60-80% Konvertierung nach Nachfassaktion

 

About Speakers

Rene Toender Job TitleIndustry analyst René Tønder is the owner and CEO of the analysis company AutoInc. René is a futurist and strategic advisor in the automotive industry, where his experience from all parts of the automotive value chain, both from management and board positions, provides insight into future trends and concrete strategic goals for the industry. 
Alastair Cassels Job TitleAlastair is an Automotive Advisory Partner at MHA, a UK accountancy firm providing accounting, assurance, tax and specialist business advice worldwide. Alastair has extensive experience in the automotive industry, having worked for Volkswagen Group, PSA, and General Motors. He is an expert in franchising, M&A, property, Electric Vehicle infrastructure, CO2 reduction and future business planning.
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